Artikeln publicerades 22 maj 2026
Ny inloggning för Telenors tjänster
Metoden för att logga in på Telenors tjänster kommer att bytas ut från och med måndag 25 maj.
Från och med måndag den 25 maj kommer du att använda så kallat Entra-id för att logga in i Telenors tjänster. Det innebär att du loggar in med ditt Microsoft 365-konto – det konto som du använder i jobbet (e-postadress och lösenord).
Vad händer nu?
Du som redan är inloggad på mittforetag.telenor.se eller i One X-växel kommer att bli utloggad automatiskt den 25 maj. Därefter loggar du in igen med ditt jobbkonto. Så här går du tillväga:
Koppla kontot till ditt Telenor-id!
När du loggar in på nytt behöver du koppla kontot till ditt befintliga Telenor-id. Om du börjar logga in med ditt jobbkonto utan att koppla ihop inloggningarna, kan dina behörigheter saknas!
Så här kopplar du kontona:
Om du har glömt bort lösenordet till ditt befintliga Telenor-id behöver du återställa ditt lösenord innan du börjar! Välj att logga in med Telenor-id och välj sedan "byt lösenord". Lösenordet behöver du i steg 3 nedan:
- Välj att logga in med Entra-id i någon av Telenors företagsappar eller självbetjäningsportaler.
- Logga in med ditt jobbkonto (Microsoft 365-konto)
- Första gången du loggar in möts du av en uppmaning att lägga till befintligt Telenor-id. Ange din mejladress som du använt för inloggning med Telenor-id och tryck på ”lägg till Telenor-id”.
- Ange lösenordet du har till ditt Telenor-id och tryck på fortsätt.
- En engångskod ska ha skickats till mejladressen du angav. Skriv engångskoden i fältet.
- Klart! Nu är ditt konto och Telenor-id sammanslaget.
Missade du att koppla kontot till ditt Telenor-id första gången? Då behöver du ta bort ditt jobbkonto (Entra-id) från Telenors tjänst och börja om. Det gör du genom att:
- logga in på Mitt Företag Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. med ditt jobbkonto
- håll markören över ditt namn
- tryck på ändra uppgifter > radera > Entra-id.
Om du tidigare har använt bank-id, och inte Telenor-id, för att logga in i Telenors tjänster kan du läsa hur du går till väga här: Manual för inlogg på Telenors tjänster (pdf) pdf, 242.8 kB, öppnas i nytt fönster.
Om du tidigare aldrig loggat in i Telenors tjänster
- Gå in på mittforetag.telenor.se Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster. i din browser (i mobilen)
- Klicka på knappen "Telenor-id eller Entra-id" och välj sedan Entra-id
- Logga in med ditt jobbkonto
- Skriv in ditt mobilnummer
- Välj att få kod skickad med sms
- Skriv in koden i fältet
- Nu kan du logga in på samma sätt i One X-appen.
Kontakt
Om du har frågor eller stöter på problem kan du kontakta digitaliseringsavdelningens helpdesk:
E-postadress: helpdesk@tomelilla.se
Telefon: 0417-180 01
