Hoppa till innehåll

IT-support, utrustning och informationssäkerhet

IT är ett brett ämne. Här hittar du information om IT-support, utrustning, utskrifter, e-tjänster, informationssäkerhet och användarriktlinjer.

Kontaktuppgifter till helpdesk

Kontaktuppgifter

E-post: helpdesk@tomelilla.se
Tänk på! Skriv ett nytt mejl för varje nytt ärende så att det kan följas upp korrekt. Starta inte ett nytt ärende genom att svara på ett gammalt mejl.

Telefon: 8001 (externt 0417-180 01)

Besök: kommunhuset, våning 2

Öppettider i helpdesk:
7.30–16.30 (fredagar 15.00)
Lunchstängt: 12.00–12.30

  • Kontakta helpdesk

    Helpdesk är kommunens IT-support. Du kan ringa, mejla eller besöka dem på andra våningen i kommunhuset.

  • IT-support, lathundar och styrdokument

    Innan du kontaktar helpdesk kan du titta här. Här finns information om olika program, tjänster och appar som vi använder i kommunen.

  • Microsoft 365 och sekretess

    Apparna som ingår i Microsoft 365 är viktiga för att vi ska kunna utföra vårt jobb, men det finns ett problem – överföring av data till tredjeland.

  • IT- och informationssäkerhet

    Så här bidrar du som medarbetare till att skydda kommunens information och IT-miljö.

  • Skriva ut – säkra utskrifter

    Du som ska göra säkra utskrifter ska använda Followme-funktionen.

  • Skicka säkra meddelanden

    Med säkra meddelanden kan du skicka och svara på meddelanden som innehåller känslig information på ett säkert och lagenligt sätt.

  • Beställa dator, telefon och utrustning

    Digitaliseringsavdelningen hjälper dig att beställa dator, telefon och utrustning för just ditt ändamål.

  • Byt lösenord

    Här byter du lösenord till ditt konto som är kopplat till din anställning.

  • Skapa en ny e-tjänst

    Genom att använda en gemensam process med tydliga roller och obligatoriska moment gör vi arbetet så smidigt och effektivt som möjligt.