IT-support, lathundar och styrdokument
Innan du kontaktar helpdesk kan du titta här. Här finns information om olika program, tjänster och appar som vi använder i kommunen.
Kontaktuppgifter till helpdesk hittar du här
Styrdokument
Registrera Microsoft Authenticator
Manual för hur du registrerar Microsoft Authenticator pdf, 1.6 MB.. Om du använder SMS för att godkänna inloggningar behöver du registrera Microsoft Authenticator innan 1 februari 2027.
Komma åt e-post och Teams utomlands
Om du ska åka utomlands och behöver få åtkomst till Microsoft 365 (till exempel e-post och Teams) behöver du din chefs tillåtelse. Kontakta sedan helpdesk@tomelilla.se, så hjälper de dig vidare.
När du är tillbaka i Sverige meddelar du helpdesk igen så återställer de rättigheterna. Detta är ett sätt att skydda våra konton från dataintrång.
Program, tjänster och appar
Fjärrhjälp för anställda (Teamviewer)
Här kan du som är anställd av Tomelilla kommun ladda ner Teamviewer, som gör det möjligt för IT-avdelningen att fjärrstyra din dator. Ladda enbart ner filen om någon av IT-personalen bett dig göra det.
Outlook (e-post)
Kommunens e-postsystem heter Microsoft Outlook. Det finns installerat på din dator, men kan även nås överallt ifrån via webmail.
Personec – lön och semetser
- Har du glömt ditt lösenord? – kontakta IT
- Frågor gällande Personec – tala i första hand med din arbetsledare
Evolution (diariesystem)
Om du själv inte kan registrera handlingar i Evolution kan du mejla dem till registratur@tomelilla.se.