Skicka säkra meddelanden
Med säkra meddelanden kan du skicka och svara på meddelanden som innehåller känslig information på ett säkert och lagenligt sätt.
Det finns tre tjänster att skicka säkra meddelanden via: Trusteddialog, Mina meddelanden och SDK (säker digital kommunikation).
Tjänsterna används på olika sätt och för olika ändamål, men du använder samma plattform för samtliga tre.
Olika tjänster för olika ändamål:
- Trusteddialog – Genom Trusteddialog skickar du meddelanden till personliga e-postadresser. Du ska inte skicka till företagsmejl eller funktionsmejl (till exempel kommun@tomelilla.se) via Trusteddialog.
- Mina meddelanden – I Mina meddelanden skickar du till mottagarens personnummer. Om personen har en digital brevlåda får hen meddelandet dit, annars får de ett fysiskt brev med posten.
- SDK (säker digital kommunikation) – Genom SDK skickar du säkra meddelanden till andra aktörer inom offentlig sektor: kommuner, regioner och statliga myndigheter. SDK kan du använda oavsett om du ska skicka till en person du redan känner till eller en enhet eller verksamhet.
Be helpdesk om hjälp om du behöver ansluta till SDK.
Vilken säkerhetsnivå gäller för tjänsterna?
Tjänsterna ska inte användas för tillitsnivå 4 (LoA4).
Klassningsmodell
Trusteddialog (första gången utan kopplat personnummer) | Trusteddialog | Mina meddelanden | SDK | |
|---|---|---|---|---|
Öppen information | Ja | Ja | Ja | Ja |
Personuppgifter eller känslig information | Nej | Ja | Ja | Ja |
Säkerhetsskydd | Nej | Nej | Nej | Nej |
Så här skickar du säkra meddelanden
Klicka på länken nedan, välj säkra meddelanden i listan. Logga in med antingen bank-id eller freja eid+.
- Logga alltid ut från sidan när du går ifrån datorn
- Spara inte filer, som du ska bifoga i meddelandet, lokalt på din dator.
Klicka på tjänsten du ska använda för att se hur du går tillväga:
Trusteddialog
När du använder Trusteddialog skickar du till personens privata e-postadress.
Steg 3: i höger hörn under "typ" väljer du Trusteddialog.
- Kontrollera att du har valt ditt namn under ”roll” längst upp till höger i menyn (du ska inte ha SDK:s funktionsadresser aktiverade under ”roll” om du ska skicka med Trusteddialog)
- Klicka på inkorg och välj nytt meddelande
- I övre höger hörn under ”typ” väljer du Trusteddialog
- Fyll i mottagarens personliga e-postadress* (inte företagsmejl eller funktionsmejl)
- Fyll i rubrik och skriv ditt meddelande
- Skicka
- Logga ut genom att klicka på ikonen längst upp till höger i menyn. Lämna inte datorn utan att logga ut!
Knappen du klickar på för att logga ut.
Tänk på innan du skickar med Trusteddialog
Innan du skickar känslig information eller personuppgifter med Trusteddialog, behöver systemet att koppla samman mejladressen med mottagarens personnummer. Det sker genom att mottagaren första gången får legitimera sig med Bank-id.
Om du skickar meddelandet till fel e-postadress så registreras fel person. Därför är det väldigt viktigt att du skickar till rätt e-postadress.
När kopplingen är skapad så syns en informationsikon efter e-postadressen, vilket betyder att det är tillåtet att skicka känslig information och personuppgifter till mottagaren.
Mina meddelanden
För att skicka med Mina meddelanden skickar du till personen genom att ange deras personnummer.
Personen får meddelandet till sin digitala brevlåda, om de har en sådan, annars får de ett fysiskt brev.
Steg 3: i höger hörn under "typ" väljer du Mina meddelanden.
- Kontrollera att du har valt ditt namn under ”roll” längst upp till höger i menyn (du ska inte ha SDK:s funktionsadresser aktiverade under ”roll” om du ska skicka med Mina meddelanden)
- Klicka på inkorg och välj nytt meddelande
- I övre höger hörn under ”typ” väljer du Mina meddelanden
- Fyll i mottagarens personnummer
- Fyll i rubrik och skriv ditt meddelande.
- Skicka
- Logga ut genom att klicka på ikonen längst upp till höger i menyn. Lämna inte datorn utan att logga ut!
Knappen du klickar på för att logga ut.
SDK (säker digital kommunikation)
Genom SDK skickar du säkra meddelanden till andra aktörer inom offentlig sektor: kommuner, regioner och statliga myndigheter. SDK kan du använda oavsett om du ska skicka till en person du redan känner till, en enhet eller en verksamhet.
Be Helpdesk om hjälp om du behöver ansluta till SDK.
SDK-adresserna ser annorlunda ut än vanliga e-post, men det går bra att skicka mejl till en SDK-adress som en vanlig e-postadress också.
Steg 3: kontrollera att det står SDK under ”typ”.
- Välj din SDK-adress under ”roll” längst upp till höger i menyn
- Klicka på inkorg och välj nytt meddelande
- Kontrollera att det står SDK under ”typ”. Om det inte gör det, börja om på punkt 1
- Klicka på ”sök adress”. Här kan du söka i fritext eller använda avancerad sök. Söker du i fritext efter Tomelilla så kommer bland annat dessa alternativ upp:
- Systemförvaltning stöd och omsorg Tomelilla kommun
- Tomelilla sdkmaster
- Överförmyndarnämnden Tomelilla Simrishamn
- Tomelilla kommun
- Klicka på den mottagare du vill skicka till
- Fyll i rubrik och skriv ditt meddelande
- Skicka
- Logga ut genom att klicka på ikonen längst upp till höger i menyn. Lämna inte datorn utan att logga ut!
Knappen du klickar på för att logga ut.
Få notiser om SDK-meddelanden
För att få notiser till din mejl när du har fått SDK-meddelanden, gör du så här:
- Logga in på https://meddelande.tomelilla.se
- Byt roll till din SDK-funktionsadress
- Gå in på ”startsida” och ”redigera profil”
- Lägg till mailadress i notifieringar.