Skydda kommunens IT-miljö

Så här bidrar du som medarbetare för att skydda kommunens IT-miljö.

Just nu drabbas många kommuner, myndigheter och organisationer av olika IT-attacker. Tomelilla kommun är inte under attack.

Du som arbetar här i kommunen vet hur viktigt det är att vi har vår IT i gång så att vi kan bedriva all vår viktiga verksamhet. Vi behöver IT för förskola och skola, för vård- och omsorg, för bygglov, för att låna ut böcker på biblioteket, för att kunna kommunicera med varandra via e-post och mycket, mycket mer. Vi behöver också kunna betala våra fakturor, göra våra inköp, se vårt arbetsschema och inte minst betala ut lön.

Så här måste du hjälpa oss att skydda vår miljö:

• Om du får ett misstänksamt mejl, som inte fastnat i karantän, ska du ta en skärmbild av mejlet och skicka bilden till helpdesk@tomelilla.se. Du ska inte svara på eller vidarebefordra mejlet.
• Gör uppdateringar av verksamhetssystem eller andra uppdateringar på din dator eller mobiltelefon direkt, vänta inte.
• Var uppmärksam på nätfiske. Ange aldrig ditt lösenord om du blir uppmanad att göra det i ett mejl, sms, telefonsamtal eller liknande.
• Klicka inte på okända länkar och scanna inte okända QR-koder om du inte är säker på var länken leder. Det gäller både länkar i mejl, SMS, MMS och på webbplatser.
• Öppna inte filer om du inte vet vem det kommer från eller om du inte har förväntat dig att få dem.
• Var källkritisk.
• Om du angett dina inloggningsuppgifter, öppnat bilagor eller klickat på länkar i ett misstänkt mejl ska du omedelbart kontakta Helpdesk på telefonnummer 0417-18001.
• Anmäl eventuella avvikelser och incidenter till exempel störningar i våra IT-system eller om du misstänker att någon obehörig har varit i våra lokaler. Ring hellre en gång för mycket. Kontakta Helpdesk 0417-18001.
• Var beredd att gå över till att arbeta med manuella och analoga rutiner. Är du osäker på hur dessa ser ut i just din verksamhet ska du kontakta din närmsta chef.