Telefoni
Få hjälp med att beställa telefon eller hantera inställningarna på din telefon.
Inställningar för telefoni gör du via appen Telenor One X på din telefon eller din dator. Appen laddar du själv ner till din telefon via Play Butik eller App Store. På din dator är appen redan installerad och ligger på skrivbordet. Fattas appen på din dator kan du kontakta Helpdesk.
Samtliga guider för Telenor One X växel
Länk till annan webbplats.
Telefonboken – kom igång Länk till annan webbplats.
För att hantera vissa speciella inställningar behöver du även logga in mot Mitt Företag. Skapa ett konto på Telenor Mitt Företag via länken nedan.
Ställ in frånvaro, hänvisa samtal och vidarekoppla
För att Tomelilla direkt på bästa sätt ska kunna hantera inkommande samtal måste du ställa in din status i telefonappen Telenor One X.
Det gör du antingen på din dator eller direkt i mobiltelefonen. Appen fungerar likadant i datorn som i mobiltelefonen.
Så här ställer du in frånvaro
Att ställa in din status är enkelt. Gå in i Telenor One X och klicka på din nuvarande status under ditt namn.
Du får fram listan ”ange min tillgänglighet” där du kan välja mellan två alternativ. Välj helst alternativ 2:
- Du kan välja en status i den övre listan under ”närvaro”. Då ändras bara statusikonen men din telefon stängs inte av.
- Om du väljer status i den undre listan ”hänvisa samtal” nås du inte alls av inkommande samtal. Du ställer in hur länge du är frånvarande samt detaljer för vidarekoppling.
Koppla din närvarostatus till kalendern
Vill du ha kalenderkoppling aktiverad på ditt telefonnummer, kontakta helpdesk på helpdesk@tomelilla.se eller 0417–18001.
Kalenderkoppling innebär att din telefon hänvisar till röstbrevlådan när du har en aktivitet schemalagd i din kalender med statusen "upptagen".
Som standard så blir statusen alltid "upptagen" när du skapar en händelse i kalendern. Om du inte vill att telefonen ska hänvisa till röstbrevlådan så ändrar du statusen i kalenderhändelsen till "tillgänglig" istället.
Är det en helt privat bokning i kalendern som du inte vill ska visas så klickar du i ”privat” så ser ingen annan ärendet och telefonen blir inte hänvisad.
Avgifter för telefoni
Priser enligt avtal med Telenor
Tjänst | Kostnad |
|---|---|
Mobilabonnemang Bas: | 10 kr/mån |
Mobilabonnemang Fastpris: | 16 kr/mån |
Växelanknytning: | 1 kr/mån |
Minutavgift: | 0,02 kr/minut |
Minutavgift interna samtal: | 0,00 kr/minut |
SMS: | 0,12 kr/st |
MMS: | 0,80 kr/st |
Mobilt bredband 50GB/mån: | 6 kr/mån |
Mobilt bredband 100GB/mån: | 12 kr/mån |
Telematikabonnemang: | 0 kr/mån |
Tillägg för tal: | 4 kr/mån |
Tillägg data 100 MB/Mån: | 3 kr/mån |
Tillägg data 10 GB/Mån: | 5 kr/mån |
Starta din röstbrevlåda
Alla som har en tjänstetelefon via kommunen ska ha en aktiverad röstbrevlåda. Det gäller även avdelningstelefoner. Anledningen är att telefonisystemet kräver att alla röstbrevlådor är aktiverade för att fungera.
Aktivera röstbrevlådan Länk till annan webbplats.
Lyssna av röstbrevlådan och hantera inställningar Länk till annan webbplats.
Beställ telefon och tillbehör
Kontakta helpdesk för mer information om telefonmodeller och priser. Du kan även höra av dig om du har behov av hörlurar och andra tillbehör. Beställningen måste godkännas av din chef.
E-post: helpdesk@tomelilla.se
En e-tjänst för beställning av telefon kommer inom kort.